Условия и правила платформы
СТОРОНЫ СОГЛАШЕНИЯ
ИСПОЛНИТЕЛЬ, именуемый MyBookSpace, с местонахождением в Брашове, ул. Иоан Попасу, №1, и ЗАКАЗЧИК, физическое или юридическое лицо, заинтересованное в приобретении онлайн-курса, предоставленного ИСПОЛНИТЕЛЕМ, принимая во внимание следующее:
- ИСПОЛНИТЕЛЬ предоставляет ЗАКАЗЧИКУ онлайн-курсы для обучения;
- ЗАКАЗЧИК желает приобрести курс.
Стороны договорились заключить настоящее соглашение на следующих условиях.
ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
Предметом соглашения является онлайн-продажа ИСПОЛНИТЕЛЕМ курсов, представленных на онлайн-платформе MyBookSpace, ЗАКАЗЧИКУ.
СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ
Настоящее соглашение вступает в силу с момента приобретения ЗАКАЗЧИКОМ курса MyBookSpace, предоставленного ИСПОЛНИТЕЛЕМ на платформе MyBookSpace (https://mybookspace.net) или ее подстраницах.
СТОИМОСТЬ КУРСА/КУРСОВ
Стоимость курсов MyBookSpace указывается на соответствующих страницах продаж для каждого курса. Оплата может быть произведена онлайн, банковской картой, банковским переводом или платежным поручением. Оплата производится полностью в момент оформления заказа.
Фискальный счет-фактура будет выставлен на дату списания суммы с банковского счета ИСПОЛНИТЕЛЯ (согласно выписке по счету) или после подтверждения платежа на счет ЗАКАЗЧИКА (согласно выписке по счету).
ГАРАНТИРУЕМ, ЧТО:
- Мы обрабатываем ваши данные исключительно для предоставления, улучшения и обеспечения качества предлагаемых нами услуг.
- Ваши данные хранятся в безопасной среде.
- Личные данные являются строго конфиденциальными и не передаются третьим лицам.
Защита персональных данных является нашим приоритетом, и твои данные обрабатываются в соответствии с законодательными требованиями и лучшими практиками безопасности.
ЗАПРОС СОГЛАСИЯ И ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ О НАШЕЙ ПОЛИТИКЕ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Благодарим вас за интерес к сервисам и продуктам MyBookSpace. Для нас, учитывая наши особые отношения с вами, крайне важно обеспечить защиту предоставляемых вами персональных данных. В равной степени конфиденциальность ваших персональных данных имеет для нас первостепенное значение.
КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ?
Для доставки заказанных товаров и услуг, подтверждения заказа, информирования вас о его статусе, обработки жалоб, оценки качества предоставляемых товаров и услуг, а также для ведения коммерческой, маркетинговой и рекламной деятельности, исследования рынка, статистического анализа, мониторинга продаж и покупательского поведения, административных и медиа-активностей, вы соглашаетесь предоставить нам следующие персональные данные: имя, фамилия, ИНН (Идентификационный Номер Налогоплательщика), адрес проживания, адрес электронной почты, IP-адрес, номер телефона, пароль для доступа к аккаунту.
Просим вас не предоставлять другие персональные данные, кроме тех, которые строго необходимы для указанных целей.
КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ НИКОГДА НЕ ХРАНИМ?
Данные платежной карты клиента/пользователя/покупателя не доступны и не хранятся в MyBookSpace. Они обрабатываются исключительно авторизованным учреждением, осуществляющим транзакцию, или другой организацией, уполномоченной на обработку данных платежных карт, о которой клиент/пользователь/покупатель будет проинформирован до ввода данных.
3D Secure — это новый глобальный стандарт аутентификации покупателей и обеспечения безопасных интернет-транзакций. Этот механизм безопасности предусматривает перенаправление пользователя на защищенную страницу во время платежа, где каждому держателю карты присваивается уникальный код авторизации для каждой онлайн-транзакции. Принимаются карты VISA (Classic и Electron) и MASTERCARD (включая Maestro с CVV/CV2-кодом).
КАКОВА ЦЕЛЬ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ОБРАБОТКИ?
Предоставленные вами персональные данные собираются и обрабатываются нами исключительно для целей, изложенных ниже.
Обработка персональных данных осуществляется на основании вашего согласия в соответствии со статьей 6 (1) (a) Общего регламента по защите данных (GDPR).
MyBookSpace собирает и обрабатывает ваши персональные данные в следующих случаях и для следующих целей:
- Регистрация аккаунта на сайте MyBookSpace или его поддоменах.
Сбор персональных данных в этом случае необходим для создания пользовательского аккаунта, с помощью которого вы сможете получить доступ к приобретенным и бесплатным продуктам. Некоторые данные (например, электронная почта, номер телефона) также необходимы для качественной коммуникации между нашей компанией и вами как клиентом, а также для отправки вам рекламных предложений.
Во время использования платформы MyBookSpace мы также собираем данные о вашем поисковом поведении, такие как прочитанные статьи, просмотренные аудио- и видеоматериалы. С помощью установленных на нашей платформе трекинговых кодов от различных аналитических и статистических сервисов мы собираем данные, такие как IP-адрес, время использования страницы, посещенные страницы. Вся эта информация собирается исключительно для оптимизации и улучшения работы нашей платформы, чтобы сделать ваш пользовательский опыт максимально удобным. - Регистрация на мероприятия, курсы и предоставление материалов (бесплатных или платных)
Цель обработки ваших персональных данных при регистрации на мероприятия, организуемые MyBookspace, заключается в отправке билета для доступа к онлайн-мероприятию, предоставлении доступа к мероприятию на основании зарегистрированных данных, информировании о курсах, материалах и событиях, предоставлении информации о материалах, аналогичных тем, на которые вы подписались, а также в выставлении счетов в случае платных мероприятий. - Подписка на информационный бюллетень (Newsletter)
Цель обработки персональных данных в этом случае — информирование вас о наших продуктах, мероприятиях, а также для проведения прямого маркетинга и рекламы.
ПОЛИТИКА ОТЗЫВА
Члены сообщества могут воспользоваться правом на отказ в течение 30 календарных дней с момента начала курса, на который они записались.
Право на отказ может быть реализовано без объяснения причин путем отправки уведомления от члена сообщества в MyBookspace по электронной почте на адрес info@mybookspace.net с темой письма: Отказ от MyBookspace.
Для возврата членского взноса MyBookspace вправе запросить всю необходимую информацию для идентификации члена сообщества, выразившего желание отказаться от участия.
В течение 30 (тридцати) календарных дней после идентификации члена сообщества и получения данных, необходимых для осуществления платежа, MyBookspace вернет уплаченный членский взнос за вычетом банковских сборов, комиссий и иных расходов, связанных с возвратом.
КТО ИМЕЕТ ДОСТУП К ВАШИМ ДАННЫМ?
Для эффективной работы платформы мы используем услуги различных внутренних и внешних поставщиков (операторов данных), которым можем передавать часть собранных персональных данных. Мы сотрудничаем только с операторами, которые предоставляют достаточные гарантии соблюдения технических и организационных мер, обеспечивающих защиту ваших данных в соответствии с действующими нормативными требованиями.
Категории услуг и передаваемые данные:
- Сервисы SMTP (электронная почта) – адрес электронной почты;
- Сервис рассылок (newsletter) – имя, фамилия, электронная почта, номер телефона;
- Бухгалтерские и платежные сервисы – имя, фамилия, электронная почта, номер телефона, адрес;
- Курьерские и почтовые услуги – имя, фамилия, адрес, номер телефона, электронная почта;
- СМС-рассылки – номер телефона;
- Обработка онлайн-платежей – имя, фамилия, электронная почта, номер телефона, адрес;
- Комментарии и отзывы – имя, фамилия, электронная почта;
- Бухгалтерские услуги – имя, фамилия, адрес;
- Юридические услуги – имя, фамилия, адрес.
КАК ДОЛГО ХРАНЯТСЯ ВАШИ ДАННЫЕ?
Ваши персональные данные обрабатываются на протяжении всего срока наших договорных отношений, а также в течение разумного периода после их окончания, который не может быть короче общего срока исковой давности.
КАКИЕ У ВАС ПРАВА?
Поставщик (MyBookspace) обязуется предоставить доступ к платформе с курсами, учебным материалам и информации, указанной на странице продаж. Также предоставляется доступ к сообществу поддержки в формате закрытой группы курса и доступ к курсу после его завершения.
Кроме прав, прямо предусмотренных в Правилах и условиях, участники и пользователи не получают никаких иных прав.
Как субъект персональных данных, вы обладаете следующими правами:
- Право на доступ к данным – вы можете запросить у MyBookspace подтверждение о наличии обработки ваших персональных данных и получить к ним доступ. Вы также можете запросить копию ваших персональных данных. В случае повторных запросов MyBookspace может взимать разумную плату за административные расходы.
- Право на исправление данных – вы можете запросить исправление неточных или неполных персональных данных.
- Право на удаление данных – MyBookspace обязан удалить ваши данные без необоснованных задержек, если:
- данные больше не нужны для целей, для которых они собирались;
- вы отзываете согласие, а других законных оснований для обработки нет;
- вы возражаете против обработки, и нет законных оснований, превышающих ваши интересы;
- данные были обработаны незаконно;
- удаление требуется в соответствии с законодательством.
- Право на ограничение обработки – обработка может быть ограничена в следующих случаях:
- оспаривание точности данных – на период проверки;
- обработка незаконна, но вы не хотите их удаления;
- данные больше не нужны MyBookspace, но вам требуются для судебных разбирательств;
- вы возразили против обработки, и идет проверка законности обработки.
- Право на переносимость данных – вы можете получить свои данные в структурированном формате и передать другому оператору данных.
- Право на возражение – вы можете возразить против обработки ваших данных, в том числе для автоматического профилирования.
- Право не подвергаться автоматизированным решениям – вы имеете право не быть объектом решений, основанных только на автоматизированной обработке данных.
- Право подать жалобу – вы можете обратиться в Национальный орган по защите персональных данных.
- Право отозвать согласие – вы можете отозвать свое согласие на обработку данных в любое время, без влияния на законность обработки до момента отзыва.
При условии соблюдения Правил и условий и законодательства, каждый участник получает индивидуальное, временное и непередаваемое право на доступ к учебным материалам курса MyBookspace. В случае потери учетных данных участник может запросить их восстановление, предоставив запрашиваемую информацию для подтверждения личности.
КАКИЕ У ВАС ОБЯЗАННОСТИ?
Бенефициар обязуется оплатить согласованную цену за заказанные услуги в сроки, предусмотренные настоящим соглашением. В случае, если Бенефициар не выполняет сроки оплаты, сообщенные Исполнителем, последний освобождается от обязательства предоставления онлайн-обучения или доставки заказанных товаров.
Без ущерба для обязательств, принятых путем согласия с Условиями и положениями, Члены обязаны:
- В отношениях с MyBookSpace не предоставлять неполные, неверные, ложные или ошибочные данные.
- Не передавать третьим лицам информацию о имени пользователя и/или пароле, используемом для доступа к учебным материалам курса MyBookSpace.
- Не допускать и не способствовать любым способом несанкционированному доступу третьих лиц к учебным материалам курса MyBookSpace.
- Не копировать, не скачивать, не передавать, не распространять (бесплатно или за плату), не публиковать, не демонстрировать, не продавать, не лицензировать, не изменять, не модифицировать и в целом воздерживаться от любых действий, выходящих за рамки нормального и индивидуального права на доступ и просмотр учебных материалов MyBookSpace, установленных настоящими Условиями и положениями.
- Немедленно уведомлять MyBookSpace о любых вышеупомянутых обстоятельствах, о которых стало известно любым способом.
Бенефициар гарантирует и обязуется, что не будет прямо или косвенно конкурировать с деятельностью Исполнителя, а также не будет самостоятельно, через сотрудников или посредников, бесплатно или за плату, предлагать курсы, идентичные или схожие с теми, которые предоставляет Исполнитель (например, курс по продаже книг в системе Print on Demand).
В случае нарушения этого обязательства БЕНЕФИЦИАР обязан выплатить компенсацию ИСПОЛНИТЕЛЮ в размере не менее 50 000 евро. Если причиненный ущерб окажется выше, ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право на полное возмещение.
ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
MyBookSpace не несет ответственности за любые технические проблемы, связанные с сайтом, такие как, но не ограничиваясь: полная или частичная неработоспособность интернет-сети, неверная или неполная информация и т. д.
MyBookSpace не несет ответственности за возможное неправильное толкование информации, предоставленной Пользователям/Членам через сайт или учебные материалы курса MyBookSpace.
MyBookSpace не гарантирует, что информация, опубликованная на сайте или содержащаяся в материалах курса, соответствует ожиданиям Пользователей/Членов.
MyBookSpace не берет на себя обязательства по срокам публикации учебных материалов, за исключением размещения вводного материала курса в указанную дату.
Информация, представленная на сайте и/или в материалах курса MyBookSpace, не является налоговой, бизнес-консультацией или юридическим советом, и, следовательно, MyBookSpace не несет ответственности за возможную неточность, несоответствие или устаревание информации.
MyBookSpace не гарантирует успеха какого-либо бизнеса, начатого или продолженного на основе информации, предоставленной через сайт или учебные материалы курса MyBookSpace.
MyBookSpace не несет ответственности за возможное заражение вирусами устройства (компьютер, планшет, смартфон) Пользователя/Члена в результате доступа к сайту или учебным материалам курса MyBookSpace.
Принимая Условия и положения, Пользователь/Член соглашается с ограничением ответственности MyBookSpace.
В любом случае ответственность MyBookSpace перед Пользователем/Членом не будет покрывать косвенные убытки (например, потерю прибыли, клиентов, сотрудников и т. д.) и не будет превышать сумму членского взноса.
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
MyBookSpace является владельцем прав интеллектуальной собственности на сайт и курс MyBookSpace, включая все его компоненты.
Пользователи и/или Члены, принимая Условия и положения, не приобретают никаких иных прав, кроме прямо указанных в данном документе.
КАК ВЫ МОЖЕТЕ ДОСТУПИТЬСЯ К ВАШИМ ДАННЫМ?
По любым вопросам или запросам, касающимся переданных нами персональных данных, включая реализацию ваших прав, перечисленных в предыдущем разделе, вы можете связаться с нами по адресу: info@mybookspace.net.
MyBookSpace предоставит запрашиваемую информацию в электронном формате, если это возможно, за исключением случаев, когда запрашивается другой формат.
Предоставляемая информация, а также любые коммуникации и меры, принимаемые в рамках реализации ваших прав, предоставляются бесплатно. Однако если ваши запросы являются необоснованными или чрезмерными (особенно из-за их повторяемости), MyBookSpace может:
(i) взимать плату, учитывая административные расходы на предоставление информации или реализации мер;
(ii) отклонить запрос.
Принимая настоящее соглашение, вы соглашаетесь с обработкой ваших персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных MyBookSpace.
ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ
MyBookSpace оставляет за собой право вносить изменения, исправления и обновления Условий и положений без предварительного уведомления и без указания причин.
Также MyBookSpace оставляет за собой право исправлять возможные ошибки или упущения без предварительного уведомления.
Все изменения, исправления и обновления становятся обязательными как для MyBookSpace, так и для всех Пользователей/Членов с момента их публикации на сайте.
ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ
Членский взнос может быть оплачен любым из способов, описанных на сайте.
Принимая Условия и положения, Пользователь обязуется покрывать все комиссии и банковские расходы, связанные с переводом членского взноса на счет MyBookSpace.
Размещая заказ, Пользователь выражает согласие на получение и отправку счета-фактуры по электронной почте, указанной в форме заказа.
При заполнении и отправке формы заказа Пользователь обязуется предоставить достоверные и полные данные. Любые убытки, вызванные предоставлением неполных, неверных, ложных или ошибочных данных, полностью ложатся на Пользователя, и MyBookSpace не несет за это ответственности.
После зачисления суммы членского взноса на счет MyBookSpace, MyBookSpace подтверждает оплату по электронной почте и предоставляет Членам доступ к учебным материалам курса MyBookSpace на основе имени пользователя и пароля в соответствии с инструкциями, доступными на сайте.
ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
Условия и положения регулируются законодательством Румынии, а права и обязанности Пользователей, Членов и MyBookSpace интерпретируются в соответствии с действующим законодательством Румынии.
СПОРЫ
Споры будут решаться в досудебном порядке путем подачи письменной жалобы в офис MyBookSpace или по электронной почте на адрес info@mybookspace.net с темой «Спор MyBookSpace».
Разрешение споров также может быть осуществлено в соответствии с Постановлением Правительства № 38/2015 о внесудебном разрешении споров между потребителями и торговцами.
Если спор не может быть разрешен мирным путем, он будет передан в компетентные судебные органы.