ДОГОВОР ПОСТАВКИ
Статья 1. СТОРОНЫ ДОГОВОРА
1.1. SC MyBookSpace Academy S.R.L., расположенное по адресу: г. Брашов, ул. Йоан Попасу, д. 1-3, подъезд 1, кв. 306-1, уезд Брашов, Румыния, представленное законным представителем Аной Арганесчук, именуемое в дальнейшем «Исполнитель».
1.2 Подписавшийся(аяся) Фамилия ___________________, Имя ___________________, проживающий(ая) по адресу ________________________________________________________________, телефон ___________________, адрес электронной почты ___________________, в качестве Заказчика, именуемый в дальнейшем «Заказчик», «Курсант» или «Пользователь», вместе именуемые «Стороны», а по отдельности – «Сторона».
Преамбула: В настоящем Договоре используются следующие термины и определения:
- Товары с цифровыми элементами – любое движимое материальное имущество, включающее цифровой контент или цифровые услуги либо связанное с ними таким образом, что в отсутствие таких цифровых элементов товары не могут выполнять свои функции;
- Потребитель – любое физическое лицо, действующее вне рамок своей коммерческой, промышленной, ремесленной или профессиональной деятельности;
- Торговец – любое физическое или юридическое лицо, действующее в рамках своей коммерческой, промышленной, ремесленной или профессиональной деятельности;
- Цифровой контент – данные, созданные и предоставленные в цифровом формате;
- Договор на расстоянии – договор, заключенный между профессионалом и потребителем посредством одной или нескольких дистанционных коммуникационных технологий, без одновременного физического присутствия сторон;
- Персональные данные – согласно статье 4 пункту 1 Регламента (ЕС) 2016/679;
- Цена – денежные средства или цифровое выражение стоимости, уплачиваемое за предоставление цифрового контента или цифровых услуг;
- Цифровая услуга – услуга, позволяющая потребителю создавать, обрабатывать, хранить или получать доступ к цифровым данным, или обмениваться такими данными;
- Долговременный носитель – любой инструмент, позволяющий хранить информацию, адресованную лично потребителю или торговцу, для последующего обращения в неизмененном виде;
- Онлайн-площадка – любой сервис, использующий программное обеспечение, включая веб-сайты или приложения, которые позволяют потребителям заключать дистанционные договоры с другими профессионалами или потребителями.
Статья 2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ХАРАКТЕРИСТИКИ КУРСА
Предметом Договора является оказание цифровых услуг и/или предоставление цифровых продуктов, а именно онлайн-курса: курс MyBookSpace (далее – «Курс»), размещенного на платформе Исполнителя www.mybookspace.net (далее – Сайт или платформа), в пользу Пользователя за определённую плату, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
2.1. Подробное описание курса и модульной структуры предоставляется Исполнителем на платформе или во время онлайн-презентации.
2.2. Продолжительность курса составляет 10 недель, модульный доступ открывается постепенно на платформе.
2.3. Началом оказания услуг считается активация или повторная активация аккаунта Пользователя после оплаты курса.
Статья 3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА. СРОК ДЕЙСТВИЯ
Договор считается заключенным после регистрации на курс и подтверждения заказа Исполнителем, исключительно дистанционно, без необходимости физического присутствия и подписи сторон.
Статья 4. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость услуг и продуктов, являющихся предметом настоящего договора, составляет:
- 997 евро при единовременной оплате;
- 1097 евро при оплате двумя частями;
- 1197 евро при оплате тремя частями.
4.2. Заказчик обязуется произвести оплату следующим образом:
- единовременно, не позднее 7 календарных дней с момента подписания договора;
- двумя частями: первая часть – при регистрации, вторая часть – через 30 дней после первой оплаты;
- тремя частями: первая часть – при регистрации, вторая часть – через 30 дней после первой оплаты, третья часть – через 30 дней после второй оплаты.
4.3. Оплата производится Заказчиком одним из следующих способов:
- онлайн, банковской картой, через платёжный сервис;
или
- банковским переводом.
4.4. Если Заказчик в одностороннем порядке принимает решение не завершать Курс после его начала, обязательства по оплате сохраняют силу, и Заказчик должен полностью оплатить стоимость курса, включая все ежемесячные платежи (при наличии), за исключением случаев, когда Заказчик воспользовался правом на отказ от договора в порядке, предусмотренном Приложением №1 настоящего Договора.
4.5. Исполнитель выставит Заказчику счет-фактуру за цифровые продукты и услуги, являющиеся предметом настоящего договора. Для этого Заказчик обязуется предоставить Исполнителю все необходимые, полные и актуальные данные, требуемые для выставления счета-фактуры и других подтверждающих документов, предусмотренных законодательством.
Статья 5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Права и обязанности Исполнителя
5.1.1. Предоставить цифровые продукты и услуги на условиях, предусмотренных настоящим Договором и применимыми нормами. Обязательство Исполнителя по предоставлению цифровых продуктов и услуг, являющихся предметом настоящего договора, считается выполненным в момент активации учётной записи Пользователя для доступа к платформе MyBookSpace в рамках соответствующего курса. Пользователю не потребуется установка какого-либо дополнительного программного обеспечения для просмотра курсов.
5.1.2. Предоставить Пользователю доступ в группу онлайн-поддержки, при условии подачи Пользователем соответствующего запроса. Исполнитель, через своих сотрудников или представителей, обязуется оказывать Пользователю информационную поддержку и консультировать по возникающим вопросам.
5.1.3. Предоставлять услуги и продукты, являющиеся предметом настоящего договора, в наилучших условиях и в согласованные и предварительно сообщённые сроки.
5.1.4. Выставлять счёт-фактуру согласно способам и срокам, установленным настоящим договором.
5.1.5. В случае отказа Пользователя от договора Исполнитель обязуется прекратить любой дальнейший доступ Пользователя к цифровому контенту и услугам, являющимся предметом настоящего договора, путём блокировки доступа и/или деактивации учётной записи Пользователя.
5.2. Права и обязанности Пользователя
5.2.1. Оплатить согласованную стоимость согласно срокам, указанным в настоящем договоре. В случае несоблюдения Пользователем сроков оплаты, Исполнитель освобождается от обязательств по предоставлению услуг и продуктов, являющихся предметом настоящего договора, а также от обязательства предоставлять доступ к платформе или иным услугам, связанным с неоплаченными продуктами или услугами, что автоматически приводит к прекращению договорных отношений.
5.2.2. Строго соблюдать правила общения в группе поддержки, установленные Исполнителем. Пользователь обязуется не использовать некорректный или ненормативный язык по отношению к Исполнителю или другим участникам группы и курса. Запрещается публикация письменных или устных сообщений, проявление действий, способных нанести ущерб или поставить под угрозу имидж Исполнителя или иных лиц. Дискуссии должны проходить в корректной и уважительной манере. Сообщения, не соответствующие указанным минимальным правилам поведения, удаляются с платформы без предварительного уведомления.
5.2.3. В случае, если Исполнитель сочтёт, что действия, сообщения, язык или тон, используемый Пользователем, могут нанести любой ущерб или поставить под угрозу репутацию Исполнителя либо противоречат закону, социальным и моральным нормам, общественному порядку или нравственности, Исполнитель вправе после предварительного уведомления Пользователя исключить его из группы поддержки без права повторного доступа. Во избежание сомнений, Пользователь в таких случаях не вправе требовать возврата уплаченной стоимости.
5.2.4. Об исключении Пользователя из группы поддержки сообщается через платформу группы поддержки. Пользователь может подать возражение в течение 10 дней с момента, когда он узнал или должен был узнать о своём исключении, а Исполнитель рассматривает жалобу в течение 5 дней с момента её получения.
5.2.5. Пользователь обязуется не предоставлять третьим лицам, ни бесплатно, ни за плату, курс или его части, предоставленные ему Исполнителем, и использовать курс исключительно в целях улучшения личных навыков. Пользователь обязуется не раскрывать третьим лицам свои логин и пароль для входа в учётную запись, которые предназначены исключительно для личного использования Пользователем.
5.2.6. Пользователь обязуется не распространять, не копировать, не воспроизводить, не передавать и не отчуждать любым способом ссылки с платформы MyBookSpace, курсы или любые материалы, доступные Пользователю, без предварительного письменного согласия Исполнителя. Эти материалы являются собственностью Исполнителя или его партнёров и предназначены исключительно для личного использования Пользователя.
5.2.7. Пользователь обязуется не наносить ущерб репутации MyBookSpace, участникам или автору курса и соблюдать права интеллектуальной собственности и конфиденциальность информации и данных, к которым он получает доступ согласно настоящему договору.
5.2.8. Пользователь обязуется защищать и возмещать Исполнителю убытки по всем претензиям, жалобам и требованиям третьих сторон в связи с использованием Пользователем цифровых услуг и продуктов, являющихся предметом настоящего договора.
5.2.9. Пользователь имеет право на соблюдение конфиденциальности информации и персональных данных, предоставленных согласно настоящему договору, включая право на защиту персональных данных.
5.2.10. Курсант вправе запросить и получить счёт-фактуру за произведённую оплату.
5.2.11. В случае правомерного использования Пользователем права на отказ от договора согласно настоящему договору, Пользователь обязан прекратить использование цифрового контента и цифровых услуг Исполнителя и не имеет права предоставлять их третьим лицам.
5.2.12. Пользователь может по собственной инициативе или по запросу Исполнителя предоставить предложения, мнения или отзывы о продуктах и услугах Исполнителя. В таком случае Исполнитель вправе использовать предложения, мнения или отзывы Пользователя в своих статьях, презентационных материалах компании, а также публиковать их в журналах и на веб-страницах.
Статья 6. ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА
Право на отказ от договора, применимое к Заказчикам, имеющим статус потребителей согласно законодательству, регулируется Приложением № 1 к настоящему Договору.
Статья 7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
7.1. Каждая из Сторон несёт ответственность за своевременное, точное и полное выполнение принятых на себя обязательств по настоящему Договору.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности перед Заказчиком и не производит полный или частичный возврат уплаченных сумм, если, включая, но не ограничиваясь следующими случаями, Заказчик в одностороннем порядке решает после начала исполнения договора не продолжать курс, не осуществляет доступ и не использует платформы и цифровые инструменты, предоставленные Исполнителем в рамках настоящего Договора, или не выполняет предусмотренные курсом теоретические и практические задания. Настоящее положение не затрагивает права Заказчика на отказ от договора.
7.3. Исполнитель не несёт ответственности перед Заказчиком и не гарантирует, что услуги будут полностью соответствовать ожиданиям Заказчика, будут бесперебойными, своевременными и без ошибок, или что возникающие ошибки будут своевременно устранены, поскольку предоставление услуг зависит от сторонних поставщиков интернет-услуг. В связи с этим Исполнитель не несёт ответственности за указанные сбои и неполадки.
Статья 8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Пользователь обязуется сохранять конфиденциальность, не раскрывать третьим лицам, ни в какой форме и никакими способами, и не использовать прямо или косвенно, в своих интересах или в интересах третьих лиц, любые материалы, документы, данные и информацию, полученные в результате или в связи с договорными отношениями между Сторонами, а также иные конфиденциальные сведения Исполнителя, которые стали известны Пользователю в течение срока действия настоящего договора.
8.2. Указанное выше обязательство о конфиденциальности сохраняет свою силу для Пользователя в течение 10 (десяти) лет с даты прекращения действия настоящего договора.
Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, принадлежащая Исполнителю, авторам или третьим лицам, с которыми Исполнитель имеет деловые отношения, а также информация, касающаяся их деятельности, передаваемая Исполнителем в ходе исполнения настоящего договора, полученная от Исполнителя или третьих лиц в письменной, устной или любой иной форме, включая, помимо прочего:
- бизнес-планы, маркетинговые и финансовые планы Исполнителя, а также его клиентов и/или третьих лиц, с которыми Исполнитель вступает в деловые контакты в процессе осуществления своей деятельности;
- организационная, информационная и управленческая структура Исполнителя;
- информация о клиентах и поставщиках Исполнителя, а также любая другая информация технического, финансового или коммерческого характера, независимо от того, указано ли в соответствующих документах слово «конфиденциально» или «исключительная собственность».
8.3. Пользователь подтверждает и соглашается использовать конфиденциальную информацию, полученную в рамках исполнения настоящего договора, исключительно в интересах и целях исполнения обязательств, предусмотренных настоящим договором, и обязуется не передавать её третьим лицам ни по какой причине и ни в какой форме.
8.4. Пользователь даёт согласие на использование его изображения, фотографий, голоса и иных личных данных (именуемых далее «Персональная информация») Исполнителем в целях продвижения услуг Исполнителя.
8.5. Любые заявления, интервью, а также раскрытие любой информации средствам массовой информации в отношении курса допускаются только при наличии предварительного письменного согласия Исполнителя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
Статья 9. ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
9.1. Все права интеллектуальной собственности на цифровые продукты и услуги, курсы, методики курсов, а также любые материалы, используемые преподавателями в процессе обучения, принадлежат Исполнителю или находятся в его законном пользовании и защищены законодательством об интеллектуальной собственности.
9.2. Название, логотип, содержание сайта, графические и дизайнерские элементы, фотографии, изображения, знаки, тексты, видеоматериалы и любые другие материалы, предоставляемые Пользователю (посредством прямого просмотра на сайте или любыми другими способами, связанными с сайтом), а также любые другие элементы сайта являются собственностью Исполнителя и защищены законодательством об интеллектуальной собственности. Исключение составляют материалы, в отношении которых на сайте прямо указан иной правообладатель или источник материала.
9.3. Пользователи не приобретают каких-либо имущественных или иных прав на Сайт и платформы Исполнителя, на полное их содержание, а также на учебные материалы, вебинары, учебно-методические материалы любого вида, базы данных, курсы, онлайн-тесты, задания, и иной контент (далее – «Материалы»), предоставляемые Исполнителем или к которым Пользователь получил доступ в ходе оказания цифровых продуктов и услуг по настоящему Договору. Исполнитель предоставляет Пользователю исключительно право на использование этих Материалов согласно условиям настоящего Договора.
9.4. Материалы могут использоваться Пользователем исключительно в тех целях, для которых они были предоставлены, исключительно в некоммерческих целях, без намерения извлечения любой выгоды, как для себя, так и для третьих лиц. Строго запрещается копировать, воспроизводить, публиковать, передавать, продавать, распространять полностью или частично указанные материалы в исходной или изменённой форме.
9.5. Пользователям запрещено совершать любые действия, способные повлиять на содержание сайта, его элементы безопасности, а также элементы, предназначенные для защиты прав интеллектуальной собственности и персональных данных.
9.6. Нарушение положений настоящей статьи влечёт ответственность в соответствии с действующим законодательством.
Статья 10. ПОЛОЖЕНИЕ О НЕКОНКУРЕНЦИИ
10.1. Пользователь обязуется не вступать, прямо или косвенно, в конкуренцию с деятельностью Исполнителя, а также не проводить самостоятельно, через своих сотрудников или представителей, на платной или безвозмездной основе, другие курсы, предмет которых идентичен или схож с курсом, предоставленным Исполнителем по настоящему Договору.
10.2. В случае нарушения данного обязательства Пользователь обязуется полностью возместить Исполнителю причинённый ущерб.
Статья 11. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА
11.1. Договор между сторонами прекращается автоматически, без вмешательства судебных инстанций и иных формальностей, в следующих случаях:
- В результате выполнения предмета Договора;
b. По взаимному согласию сторон;
c. Путём расторжения по инициативе Пользователя-потребителя в случае нарушения Исполнителем одного или нескольких обязательств, предусмотренных настоящим Договором. В таких ситуациях Пользователь-потребитель направляет Исполнителю уведомление с требованием устранить недостатки / исполнить обязательства, а при невыполнении требований в течение 15 дней после получения уведомления Договор считается расторгнутым. В случае несоответствия настоящая оговорка применяется соответствующим образом. Для устранения любых неясностей: Пользователь имеет право требовать прекращения Договора только в случае существенного несоответствия.
d. В результате реализации Пользователем-потребителем права на отказ от Договора в соответствии с условиями, предусмотренными настоящим Договором.
e. Путём расторжения любой из сторон в случае нарушения другой стороной одного или нескольких обязательств по Договору, при условии предварительного уведомления для устранения нарушений, а при невыполнении таких обязательств в течение 15 дней после получения уведомления Договор считается расторгнутым без необходимости дополнительных формальностей;
f. В иных случаях, прямо предусмотренных настоящим Договором.
11.2. В случае неоплаты заказанных услуг в установленные сроки Исполнитель освобождается от обязательств по предоставлению цифровых продуктов и услуг, являющихся предметом настоящего Договора.
11.3. Прекращение Договора не освобождает Пользователя от исполнения уже наступивших обязательств по оплате. Прекращение действия настоящего Договора не влечёт за собой право Пользователя на возврат предварительно оплаченных сумм, за исключением случаев, предусмотренных ст. 11.1 пункты e) и b), при этом в последнем случае возврат возможен только в случае, если предоставление цифровых продуктов и услуг ещё не началось.
11.4. В случае расторжения Договора по вине Пользователя, Исполнитель вправе требовать полного возмещения причинённого ущерба.
Статья 12. ФОРС-МАЖОР
12.1. Ни одна из Сторон не несёт ответственности за несвоевременное или ненадлежащее исполнение, полностью или частично, любых обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение или ненадлежащее исполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), определёнными в соответствии с законодательством.
12.2. Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 (пяти) дней с момента наступления такого события и предпринять все возможные меры для минимизации его последствий.
12.3. Если форс-мажорные обстоятельства не прекращаются в течение 10 (десяти) дней с момента их наступления, Стороны вправе уведомить друг друга о расторжении настоящего Договора без права требования возмещения убытков любой из Сторон.
Статья 13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. Пользователь не имеет права уступать или передавать третьим лицам права и/или обязанности, вытекающие из настоящего Договора, без предварительного письменного согласия Исполнителя.
13.2. Стороны понимают и соглашаются с тем, что все денежные средства, полученные в рамках партнёрств, рекламных акций и/или рекламы, связанных с цифровыми продуктами и услугами, являющимися предметом настоящего Договора, принадлежат исключительно Исполнителю.
13.3. В случае неоплаты или неполной оплаты цифровых продуктов и услуг, заказанных в соответствии с условиями настоящего Договора, Исполнитель освобождается от обязательств по их предоставлению.
13.4. Просрочка оплаты после наступления срока платежа предоставляет Исполнителю право приостановить доступ Пользователя к предоставляемым услугам до момента полной оплаты причитающихся сумм в соответствии с условиями Договора.
13.5. Исполнитель вправе отказать Пользователю в доступе к Сайту, в размещении, обработке, принятии и выполнении заказа, а также отменить заказ или приостановить оказание Услуг по настоящему Договору в следующих случаях, не ограничиваясь ими:
- У Исполнителя имеются обоснованные подозрения относительно идентичности Пользователя;
- У Исполнителя имеются обоснованные подозрения, что цифровые продукты и услуги будут использоваться в незаконных, аморальных целях или в целях, противоречащих настоящему Договору или законодательству;
- Пользователь использует Сайт и/или цифровые продукты и услуги неправомерно, незаконно или аморально;
- Платеж/транзакция не была подтверждена и/или имеются обоснованные подозрения относительно её законности;
- Поведение Пользователя может причинить ущерб правам, интересам и/или имиджу Исполнителя, его партнёров или других Пользователей;
- Пользователь предоставил неверные, неполные данные и/или разместил ложный или мошеннический заказ;
- Пользователь не соблюдает инструкции, размещённые на Сайте, по оформлению заказа и/или использованию цифровых продуктов и услуг;
- Пользователь использует Сайт не по назначению (кроме получения информации и оформления заказов), либо незаконно, нарушая условия настоящего Договора, Условия и Положения Сайта, политики цифровых продуктов и услуг или инструменты и платформы, предоставленные Исполнителем, а также законодательство;
- Пользователь нарушает (либо имеются обоснованные подозрения, что он нарушает) права интеллектуальной собственности и/или конфиденциальность информации, принадлежащей Исполнителю.
13.6. В вышеуказанных случаях Исполнитель, по возможности, заранее уведомит Пользователя о предпринимаемых мерах и основаниях для таких мер, и если транзакция была произведена, а Исполнитель не понёс ущерба, стоимость приобретённых цифровых продуктов и услуг будет возвращена Пользователю.
13.7. Если вышеуказанные ситуации составляют нарушение законодательства и/или причинили ущерб Исполнителю, Исполнитель вправе обратиться в компетентные органы для привлечения виновного к ответственности, а также использовать все предусмотренные законодательством процедуры для полного возмещения настоящих или будущих убытков.
Статья 14. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
14.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего договора, подлежат разрешению путём переговоров и взаимного согласия сторон.
14.2. В случае невозможности разрешения споров мирным путём любые споры, возникающие из настоящего договора или в связи с ним, включая вопросы о заключении, недействительности, толковании, исполнении или прекращении договора, окончательно разрешаются в судах общей юрисдикции.
Статья 15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
15.1. Любое уведомление или сообщение между Сторонами относительно настоящего Договора может направляться посредством электронной почты или заказным письмом с уведомлением о вручении в соответствии с действующим законодательством. Настоящий Договор может быть изменён только по взаимному согласию сторон, выраженному в письменном дополнительном соглашении.
15.2. Условия настоящего Договора дополняются соответствующими нормами действующего законодательства.
15.3. Настоящий Договор регулируется законодательством Румынии.
15.4. Настоящий Договор не затрагивает действие иных договоров, заключённых между Сторонами.
15.5. В случае любых противоречий, несоответствий или расхождений между настоящим Договором и иными документами, такими как «Условия и положения», опубликованные на Сайте, либо иными упоминаниями на Сайте или в публичных презентациях, преимущественную силу имеют условия настоящего Договора.
Неотъемлемыми приложениями к настоящему Договору являются:
Приложение № 1 – Информация о порядке реализации права на отказ от договора. Политика отказа, применимая для физических лиц-потребителей
Приложение № 2 – Форма заявления на отказ от договора
Приложение № 3 – Информационное уведомление о защите персональных данных (GDPR).
Настоящий Договор заключён сегодня, _____________ .
ПРИЛОЖЕНИЕ №1
Информация о порядке реализации права на отказ от договора
(Политика отказа, применимая для физических лиц – потребителей)
Настоящая политика применяется только к Заказчикам, имеющим статус потребителей согласно законодательству.
Право на отказ от договора – условия реализации
Вы вправе отказаться от настоящего договора без указания причин в течение 30 дней.
Срок для отказа истекает через 30 дней с момента заключения договора (даты подтверждения Исполнителем заказа, сделанного Заказчиком).
Порядок реализации права на отказ от договора
Для реализации вашего права на отказ необходимо проинформировать нас о вашем решении отказаться от договора посредством чёткого и однозначного заявления любым из следующих способов:
- a) Письмом, отправленным по почте/курьером по адресу:
г. Брашов, ул. Йоан Попасу, д. 1, блок 1, этаж 3, кв. 306.
- b) По электронной почте на адрес: info@mybookspace.net
Вы можете использовать прилагаемую форму заявления на отказ, однако её использование не является обязательным.
Для соблюдения указанного срока достаточно отправить уведомление о реализации права на отказ до истечения указанного выше срока (30 дней). В случае, если Пользователь не воспользуется правом на отказ в установленный срок, это право теряется, и Пользователь не вправе требовать возврата уплаченной суммы.
Последствия отказа от договора
В случае отказа от договора мы возвращаем вам любые суммы, полученные от вас, без необоснованной задержки, но не позднее 14 дней с момента получения уведомления о вашем решении отказаться от договора.
Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена первоначальная оплата, если только вы прямо не выразите согласие на иной способ возврата. В любом случае, с вас не будут удерживаться комиссии за такой возврат.
ПРИЛОЖЕНИЕ №2
Форма заявления об отказе от договора
Настоящая форма заполняется, подписывается и направляется Исполнителю только в случае, если Вы хотите отказаться от договора.
Кому: info@mybookspace.net
Ваше имя и фамилия: ………………………………………………………………………………………………
(указывается имя и фамилия лица, реализующего право на отказ от договора)
Ваш адрес: ………………………………………………………………………………………………
(указывается адрес лица, реализующего право на отказ от договора)
Адрес электронной почты: ………………………………………………………………………………………………
(заполняется, если Вы хотите получить подтверждение получения заявления об отказе по электронной почте)
Настоящим уведомляю об отказе от договора на оказание следующих услуг / поставку следующих продуктов:
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
(указать услуги/продукты, от которых вы хотите отказаться)
Дата оформления заказа: ………………………………………………………………………
(указать дату размещения заказа)
Прошу вернуть денежные средства (если применимо) на банковский счёт № ………………………………………….………………………………………………… открытый в банке …………………………………………………………………., владелец счёта ……………………..
Подпись потребителя:
(только в случае отправки данного заявления в бумажном виде)
Дата: ………………………………………
ПРИЛОЖЕНИЕ № 3
ИНФОРМАЦИОННОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ
о порядке обработки персональных данных в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR)
Настоящее уведомление применяется исключительно к Пользователям, имеющим статус потребителей.
Правила и условия обработки персональных данных
Настоящее уведомление применяется исключительно к Пользователям, имеющим статус потребителей согласно закону.
Правила применения права на отказ от договора:
Вы вправе отказаться от настоящего договора без указания причины в течение 30 дней с момента заключения договора (с даты подтверждения Исполнителем заказа Пользователя).
Способ реализации права на отказ от договора:
Для реализации права на отказ от договора необходимо направить Исполнителю чёткое уведомление о решении отказаться от договора одним из указанных ниже способов:
- a) по почте/курьером по адресу:
г. Брашов, ул. Йоан Попасу, № 1, блок 1, этаж 3, кв. 306;
- b) по электронной почте на адрес: info@mybookspace.net
Вы можете использовать прилагаемую форму для отказа от договора, однако её использование не является обязательным. Для соблюдения срока отказа достаточно направить уведомление о реализации права на отказ до истечения указанного выше периода. Если Пользователь не реализует право на отказ в течение указанного срока, право на отказ утрачивается, и Пользователь лишается права требовать возврат уплаченных сумм.
Последствия реализации права на отказ от договора:
В случае реализации вами права на отказ мы возвращаем вам все полученные от вас денежные средства без необоснованных задержек, но не позднее 14 дней с момента получения уведомления о вашем решении отказаться от договора.
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом оплаты, который был использован при первоначальной транзакции, если вы не указали явно о желании использовать иной способ возврата денежных средств. В любом случае возврат средств не будет подразумевать дополнительных комиссий или расходов для вас.
ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ:
Компания обрабатывает ваши персональные данные в следующих целях:
- Исполнение условий заключённого между вами и Обществом договора, включая оказание цифровых услуг и продуктов;
- Предоставление информации о продуктах и услугах Общества;
- Обработка и регистрация ваших запросов;
- Приём и возврат платежей;
- Маркетинговая и статистическая деятельность (данные обрабатываются в обезличенной форме);
- Улучшение продуктов и услуг Общества;
- Обеспечение обратной связи с вами и оперативное решение возникающих вопросов и проблем;
- Ведение деловой переписки с вами;
- Анализ и предотвращение мошенничества;
- Выполнение требований Регламента (ЕС) 2016/679 (GDPR) и национального законодательства о защите персональных данных.
Правовое основание обработки персональных данных:
- статья 6, пункт 1, лит. а) Регламента (ЕС) 2016/679 (ваше согласие на обработку данных);
- статья 6, пункт 1, лит. b) Регламента (ЕС) 2016/679 – для исполнения заключённого договора;
- статья 6, пункт 1, лит. f) Регламента (ЕС) 2016/679 – законные интересы Общества или третьих лиц;
- статья 6, пункт 1, лит. c) Регламента (ЕС) 2016/679 – выполнение юридических обязательств Общества.
Доступ третьих лиц к персональным данным:
Ваши персональные данные предназначены для использования Обществом и могут быть переданы следующим категориям получателей:
- Сотрудникам Общества, ответственным за обработку данных;
- Партнёрам и сотрудникам платформы MyBookSpace;
- Компаниям, входящим в группу MyBookSpace;
- Банковским учреждениям (для осуществления платежей и финансовых операций);
- Правопреемникам Общества;
- Другим организациям и органам, если это требуется по закону или в соответствии с правовыми обязательствами.
Срок хранения персональных данных:
Ваши персональные данные будут храниться Обществом в течение всего срока действия договора, а также после его завершения, в соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, но не более, чем необходимо для выполнения целей их обработки.
Права субъектов персональных данных:
Вы обладаете следующими правами в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679:
- Право доступа к своим данным;
- Право на исправление персональных данных;
- Право на удаление данных («право быть забытым»);
- Право на ограничение обработки данных;
- Право на переносимость данных;
- Право на возражение против обработки данных;
- Право отозвать согласие на обработку данных в любой момент, если обработка основана на вашем согласии.
Если обработка персональных данных основана на согласии, вы можете отозвать это согласие в любое время, не влияя на законность обработки до его отзыва. При отзыве согласия обработка данных может быть прекращена, если только не существует иных законных оснований для продолжения обработки.
Обращаем внимание, что любое изменение данных, предоставленных вами, может повлиять на выполнение договора, заключённого с Обществом. В таких случаях Общество не несёт ответственности за невозможность исполнения своих обязательств.
Если вы считаете, что обработка персональных данных осуществляется незаконно, вы можете обратиться с жалобой в Национальный орган по надзору за обработкой и защитой персональных данных.
Контактные данные Общества:
MyBookSpace Academy SRL
Адрес: г. Брашов, ул. Йоан Попасу, д. 1, блок 1, этаж 3, кв. 306
Электронная почта: info@mybookspace.net
